Garanti
Vi yder et års garanti på alle varer købt hos Marinetorvet. Skulle varen mod forventning gå i stykker under garantiperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted, medmindre fejlen skyldes betjeningsfejl, manglende vedligeholdelse, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side.

Reklamation
Hos Marinetorvet.dk har du altid 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten dækker som udgangspunkt fejl og mangler, som har været til stede på leveringstidspunktet – fx fabrikations- eller materialefejl.

Garmin reklamationer
Har du købt en Garmin vare, som skal indsendes til reparation eller ombytning, er det hurtigst og lettest at indsende varen direkte til Garmin i Allerød. Dette gøres ved at kontakte Garmin Support som beskrevet på Garmins hjemmeside:

Kontakt Garmin support

Du skal også vælge at sende eller indlevere varen til Marinetorvet - så sender vi den videre til Garmin. Ved denne fremgangsmåde må påregnes 1-2 ugers ekstra ekspeditionstid.

Fuld fortrydelsesret på ubrugte varer
Som kunde hos Marinetorvet har du en udvidet fortrydelsesret på en hel måned fra fakturadatoen. Dette gælder både for køb fortaget på vores hjemmeside og i vores butikker. For at køb kan fortrydes og det fulde beløb refunderes kræves det at varen er ubrugt og i intakt emballage.

På fakturaen, som medfulgte ved købet, fremgår seneste dato for fortrydelse og ombytning. Vareren skal være os i hænde inden denne dato. Varer returneret efter udløbet af fortrydelsesretten vil blive afvist.

Ved returneringer bedes denne formular vedlægges i udfyldt stand: Retur- og bytteformular

Returnering af brugte varer
I enkelte tilfælde kan du indenfor 14 dage efter købet returnere varer som har været brugt. Der vil blive refunderet et beløb svarende til købssummen fratrukket et skøn over varens værditab.

Eksempler på værditab:
- Elektronik som har været tændt: -30%
- Elektronik hvor skærmens beskyttelsesfilm har været fjernet: -30%
- Emballage der ikke fremtræder som ny: -25%
- Varer som er blevet samlet, f.eks. elmotorer med påmonteret propel: -30%

Varer som ikke tages retur
Brugte varer hvor værditabet gør at varen ikke kan videresælges tages ikke retur. Det drejer sig f.eks. om åbnede malerbøtter, varer med brugsspor, software, sikkerhedsudstyr i brudt emballage, specialtilpassede varer (f.eks. tovværk i afmålte længder) eller varer som har været i kontakt med vand.